Villena estrena nueva aplicación móvil de atención ciudadana del servicio de limpieza y recogida de basura. La aplicación web villenamaslimpia.app utiliza la Inteligencia Artificial para ayudar en la separación de residuos domésticos. ‘Villena + Limpia ¡Cuídala!, nuevo lema del servicio que interpela a la colaboración en el mantenimiento de la ciudad.
Villena, 8 de junio.- La Concejalía de RSU y Limpieza ha presentado hoy la nueva aplicación web, villenamaslimpia.app, destinada a la ciudadanía para facilitar la relación con la empresa y la mejora del servicio. Esta aplicación, según ha comentado el alcalde de la ciudad, Fulgencio Cerdán, es parte de la batería de mejoras que se ha incorporado al servicio que está “dando como resultado una evidente mejoría en el mantenimiento de la ciudad y en el servicio de recogida de RSU”.
La aplicación, según ha explicado el responsable de la empresa, Álvaro Hernández, se divide en tres bloques diferentes. El primero ofrece información útil a la ciudadanía en relación a las tareas de separación en origen de los diferentes materiales y a qué contenedor corresponde. En este caso, la aplicación incluye la Inteligencia Artificial que permite asignar el objeto fotografiado a cada uno de los diferentes contenedores.
El segundo bloque es el que permite a la ciudadanía solicitar las recogidas de enseres y de poda. Sobre los restos de poda, el concejal de RSU y Limpieza, recuerda que el servicio está destinado exclusivamente al servicio particular, que admite un máximo de 1 metro cúbico, y siempre bajo petición. No obstante, aunque se puede solicitar la petición por la APP, también están disponibles los teléfonos, vía whatsapp, y el correo electrónico villena@fobesa.com
Hernández también señaló el tercer bloque para reclamaciones, quejas y felicitaciones. A través de estas pestañas se podrán realizar peticiones o avisar de algunas situaciones que requieran actuaciones excepcionales. Dentro de este apartado de la aplicación, también se admiten las ‘Felicitaciones’, en reconocimiento a algunos servicios realizados o a algunos profesionales de la limpieza viaria.
Villena + Limpia, ¡Cuídala!
El nuevo lema hace referencia a la necesidad de actuar de manera conjunta y colectiva entre toda la ciudadanía. “Porque un incremento de la plantilla del 52%, nueva maquinaria renovadas no será suficiente si no participa toda la ciudad en la labor de mantener la ciudad para poder disfrutarla nosotros y quienes nos visitan”, explicó el alcalde.
Entre los servicios mejorados está el servicio de limpieza que se presta en La Zafra, que antes no se incluía, y el aumento de la frecuencia en la recogida durante toda la semana, en enseres y la creación del servicio de poda doméstica.
Por su parte, Palao recordó que en breve se pondrán en marcha los carritos eléctricos para los peones de limpieza, una nueva fregadora y se procederá a concentrar en las islas de contenedores todos ellos, para evitar su dispersión y facilitar el depósito de los materiales. El concejal recordó que la hora de depósito es de 20.00 a 22.30 horas.
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